В рамках проекта "Билет в будущее" 17 апреля прошло практико-ориентированное занятие (социальная среда).

Школьники узнали, как устроена работа в сфере сервиса и гостеприимства, а также какие навыки необходимы тем, кто сопровождает людей в путешествиях и помогает открывать новое.

Ольга Найденова, директор по качеству и сервису гостиничной сети Cosmos Hotel Group, рассказала, как формируется высокий уровень обслуживания и почему в индустрии гостеприимства важно продумывать всё до мелочей. 

... Читать дальше »